Si alguna vez has pasado por la situación de realizar una transacción en un cajero automático y no recibir la cantidad de dinero que solicitaste, sabes lo frustrante que puede ser. Sin embargo, no todo está perdido, ya que puedes hacer una reclamación formal al banco para recuperar tu dinero.
Para ayudarte en este proceso, te presentamos un modelo de carta por faltante de dinero en cajero de banco que puedes descargar y utilizar para hacer tu reclamación. Esta carta te permitirá presentar tu queja de manera clara y concisa, y aumentará tus posibilidades de éxito en la recuperación de tu dinero.
No te quedes con las manos vacías después de un incidente de este tipo. Descarga nuestro modelo de carta y toma acción para recuperar lo que es tuyo.
Estimados Sres. del Banco XXX,
Por medio de la presente quisiera expresar mi disconformidad y denunciar un faltante de dinero en el cajero automático ubicado en su sucursal XXXX el día DD/MM/AAAA a las HH:MM hs.
En el momento de realizar una extracción de $XXXX pesos, el cajero me entregó un monto inferior al requerido, específicamente $XXXX pesos menos. Realicé el reclamo correspondiente en el mismo momento a través del teléfono de atención al cliente, dejando constancia del número de transacción y de la diferencia en el monto entregado.
Asimismo, solicito que se realice una investigación exhaustiva para determinar las causas del faltante de dinero en el cajero automático, y se me informe a la brevedad los resultados de la misma.
Además, solicito la devolución del monto faltante de $XXXX pesos en mi cuenta bancaria, tal como lo establece la ley de defensa del consumidor en su artículo N° 40, que establece la obligación de las entidades financieras de mantener el adecuado funcionamiento de los cajeros automáticos y garantizar la seguridad de los usuarios.
En caso de no recibir una respuesta satisfactoria a mi reclamo, me veré obligado a efectuar las denuncias correspondientes ante las autoridades competentes.
Quedo a la espera de una pronta solución a mi reclamo.
Saludos cordiales,
Nombre y Apellido
DNI XXXXXXX
Espero que este artículo sobre el modelo de carta por faltante de dinero en cajero de banco haya sido de utilidad para ti. Recuerda siempre consultar a un abogado antes de tomar cualquier acción legal. ¡Hasta la próxima!Juan Manuel Soria